Falsche Lieferung

[bakerkhalti]

Guten Tag, ich habe bei Yourfone einen neuen Vertrag abgeschlossen, inklusive Handy. Als aber das Paket ankam waren da Airpods drinne anstatt ein Iphone. Im Vertrag der mit zugesendet wurde, steht ebenfalls ein Iphone drauf. Wir haben das Paket jetzt wieder zurückgeschickt, wie es uns am Telefon gesagt wurde. Meine Frage ist nun, wie sollte ich jetzt am besten vorgehen?